Apple, Google Alphabet, dan Platform Meta akan diselidiki atas potensi pelanggaran Undang-Undang Pasar Digital (DMA) baru UE, kata regulator antimonopoli Eropa pada hari Senin, yang berpotensi mengakibatkan denda besar bagi perusahaan-perusahaan tersebut.
Undang-undang Uni Eropa, yang berlaku mulai tanggal 7 Maret, bertujuan untuk menantang kekuatan raksasa teknologi dengan mempermudah masyarakat untuk berpindah antar layanan online yang bersaing seperti platform media sosial, browser internet, dan toko aplikasi. Hal ini pada gilirannya akan membuka ruang bagi perusahaan-perusahaan kecil untuk bersaing.
Pelanggaran dapat mengakibatkan denda sebesar 10 persen dari omzet tahunan perusahaan secara global. Regulator antimonopoli AS juga menantang Big Tech atas dugaan praktik anti persaingan dalam tindakan keras yang bahkan dapat menyebabkan pembubaran perusahaan.
Perusahaan teknologi mengatakan mereka telah mengerahkan ribuan insinyur untuk memenuhi persyaratan Undang-Undang Pasar Digital bahwa enam “penjaga gerbang” – yang menyediakan layanan seperti mesin pencari dan aplikasi obrolan yang digunakan oleh bisnis lain – memberikan lebih banyak pilihan kepada pengguna dan pesaing. Namun Komisi Eropa mengatakan pada hari Senin bahwa pihaknya mencurigai bahwa langkah-langkah yang diambil tidak memenuhi kepatuhan efektif berdasarkan DMA, membenarkan laporan Reuters.
Ketika ditanya apakah Komisi mempercepat proses ini hanya dua minggu setelah undang-undang tersebut diberlakukan, kepala industri UE Thierry Breton mengatakan penyelidikan tersebut seharusnya tidak mengejutkan.
“Hukum adalah Hukum. Kita tidak bisa hanya duduk dan menunggu,” katanya pada konferensi pers.
Permasalahannya adalah apakah Apple mematuhi kewajibannya untuk mengizinkan pengguna menghapus aplikasi perangkat lunak dengan mudah di sistem operasi iOS-nya, mengubah pengaturan default di iOS, atau mengakses layar pilihan yang memungkinkan mereka beralih ke browser atau mesin pencari pesaing di iPhone.
Kekhawatiran lain bagi regulator adalah “pengarahan”: apakah Apple menerapkan batasan yang menghalangi pengembang aplikasi untuk memberi tahu pengguna tentang penawaran di luar App Store secara gratis.
Apple mengatakan pihaknya yakin rencananya mematuhi DMA, dan menambahkan bahwa pihaknya telah menunjukkan sikap tanggap terhadap Komisi dan pengembang selama proses berlangsung dan memasukkan masukan mereka ke dalam perubahannya.
Regulator mengatakan masalah anti-kemudi juga berlaku untuk Alphabet. Investigasi ini akan memeriksa apakah perusahaan tersebut lebih menyukai mesin pencari vertikal seperti Google Shopping, Google Flights, dan Google Hotel dibandingkan pesaingnya, dan apakah perusahaan tersebut mendiskriminasi layanan pihak ketiga pada hasil pencarian Google.
Komisi juga menyoroti struktur biaya Apple dan Alphabet, dengan mengatakan bahwa struktur tersebut bertentangan dengan persyaratan “gratis” DMA. Kedua perusahaan baru-baru ini memperkenalkan biaya baru untuk beberapa layanan.
Breton mengatakan Meta, yang memperkenalkan layanan berlangganan tanpa iklan di Eropa pada November lalu yang memicu kritik dari pesaing dan pengguna, harus menawarkan opsi alternatif gratis.
Seorang juru bicara Meta mengatakan perusahaan berusaha untuk mematuhi pedoman tindakan tersebut.
“Berlangganan sebagai alternatif iklan adalah model bisnis yang sudah mapan di banyak industri, dan kami merancang Berlangganan Tanpa Iklan untuk mengatasi beberapa kewajiban peraturan yang tumpang tindih, termasuk DMA,” kata juru bicara tersebut. Google mengatakan pihaknya telah membuat perubahan signifikan terhadap layanannya dan akan mempertahankan pendekatannya dalam beberapa bulan mendatang.
Komisi juga mengambil langkah-langkah untuk menyelidiki struktur biaya baru Apple untuk toko aplikasi alternatif dan praktik pemeringkatan Amazon di pasarnya.
Amazon adalah “penjaga gerbang” DMA lainnya, bersama dengan Microsoft dan pemilik TikTok di Tiongkok, ByteDance.
“Amazon mematuhi Undang-Undang Pasar Digital dan telah terlibat secara konstruktif dengan Komisi Eropa mengenai rencana kami sejak penunjukan dua layanan kami,” kata juru bicara Amazon. “Kami terus bekerja keras setiap hari untuk memenuhi standar tinggi semua pelanggan kami dalam lingkungan peraturan Eropa yang terus berubah.”
Eksekutif UE, yang bertujuan untuk menyelesaikan penyelidikan dalam waktu satu tahun, jangka waktu yang ditetapkan berdasarkan DMA, mengatakan pihaknya telah memerintahkan perusahaan-perusahaan tersebut untuk menyimpan dokumen-dokumen tertentu, sehingga memungkinkan mereka untuk mengakses informasi yang relevan dalam penyelidikannya saat ini dan di masa depan.
Investigasi UE dilakukan di tengah meningkatnya kritik dari pengembang aplikasi dan pengguna bisnis mengenai kekurangan dalam upaya kepatuhan perusahaan.