Dia menambahkan konsumen harus mengatur ekspektasi mereka karena krim mata tidak akan membantu mereka menghilangkan kerutan. Tapi mereka akan membantu menghaluskan kerutan, serta kulit di sekitar mata.
“Kalau kerutannya sangat dalam, bisa melunakkan sedikit, tapi mungkin tidak bisa menghilangkannya,” ujarnya.
Di antara 15 krim mata anti-kerut yang diuji oleh dewan, Cellular Expert Filler Eye and Lip Contour Cream dari Nivea mengungguli produk-produk mahal, seperti Sulwhasoo Concentrated Ginseng Renewing Eye Cream, Estee Lauder, Shiseido, Guerlain dan SkinCeuticals.
Produsen Sulwhasoo membantah hasil dewan tersebut, dengan mengatakan studi independen oleh laboratorium Korea terhadap 31 peserta berusia antara 30 dan 69 tahun pada tahun 2021 menemukan produk tersebut efektif dalam menghaluskan kulit dan mengurangi kerutan segera setelah digunakan.
Perusahaan juga mengatakan ukuran sampel yang diuji oleh dewan relatif kecil dan hanya mencerminkan tren efektivitas produk, menambahkan bahwa produk tersebut lebih cocok untuk mereka yang berusia 30 tahun ke atas dan memiliki sedikit kerutan.
Produk Nivea hanya berharga HK$11,90 (US$1,50) per mililiter atau gram, sedangkan Sulwhasoo berharga HK$53 untuk jumlah yang sama, empat kali lebih mahal.
Namun, dalam skala penilaian lima poin yang dihasilkan oleh dewan berdasarkan kinerja krim dalam menghaluskan kulit dan mengurangi kerutan, produk Nivea memiliki skor keseluruhan 3,5, sedangkan sampel Sulwhasoo hanya mendapat skor dua.
Peringkat tersebut diambil dari pengujian yang dilakukan oleh dewan tersebut, di mana 14 hingga 15 wanita Asia diminta untuk mengoleskan krim di sekitar satu mata dua kali sehari selama 30 hari berturut-turut, sementara sisi lainnya tidak disentuh sebagai kontrol tanpa pengobatan apa pun.
Ini adalah pertama kalinya lembaga pengawas tersebut mengadopsi metode tersebut, yang melibatkan lebih dari 220 perempuan Asia berusia antara 40 dan 55 tahun di Guangzhou antara September dan November tahun lalu.
Produk Nivea hanya mengungguli Gongjinhyang Intensive Nutritive Eye Cream dari merek Korea History of Whoo, yang mendapat nilai empat dalam peringkat keseluruhan sifat kosmetiknya.
Studi tersebut juga menemukan bahwa lima sampel mengandung jenis alergen wewangian yang berbeda. Satu produk terdeteksi mengandung formaldehida bebas dan sedikit siklotetrasiloksan.
“Untuk risiko formaldehida bebas, kami paling khawatir tentang peradangan akibat kontak kulit,” kata Wong.
“Untuk alergen wewangian, jika alergi dapat menimbulkan masalah seperti kulit membengkak, merah, gatal, dan timbul benjolan kecil di kulit.
“Jika penyakit ini sangat serius, hal ini dapat membuat Anda merasa sangat tidak nyaman… namun hal ini tidak akan menyebabkan kanker.”
Di antara kelima produk ini, krim History of Whoo’s menempati peringkat terendah karena delapan jenis alergen wewangian dengan jumlah yang bervariasi terdeteksi.
Pabrikan The History of Whoo mengatakan pihaknya telah memberitahu kantor pusatnya di Korea mengenai hasil pengujian dewan tersebut dan akan meninjau formula produknya, serta memperbaiki label informasinya.
Dewan juga mengatakan bahwa produk ini tidak memiliki daftar bahan pada labelnya, yang akan membuat pengguna tidak sadar akan zat alergi.
Pengawas juga menemukan Regenerist Eye Lifting Serum dari Olay mengandung formaldehida bebas, yang menurut mereka diyakini berasal dari bahan pengawet pelepas formaldehida yang digunakan.
Ditemukan juga bahwa produk yang sama mengandung jejak siklotetrasiloksan, yang diduga beracun bagi sistem reproduksi. Ini juga sangat beracun bagi kehidupan laut.
Dalam jawabannya kepada dewan, produsen produk Olay mencatat bahwa komponen-komponennya sejalan dengan peraturan di Hong Kong, Tiongkok daratan, dan UE. Dikatakan produk tersebut aman digunakan.