Raksasa e-commerce Alibaba Group Holding berencana untuk menginvestasikan US$1,1 miliar di Korea Selatan selama tiga tahun ke depan, menurut laporan media lokal, di tengah penyelidikan regulator terhadap perlindungan konsumen dan praktik datanya.

Alibaba akan menghabiskan US$200 juta tahun ini untuk membangun pusat logistik dan US$100 juta untuk membantu perusahaan kecil dan menengah di semenanjung untuk menjual produk mereka ke luar negeri, menurut outlet media Korea Yonhap News Agency, mengutip dokumen strategi bisnis dari perusahaan Cina.

Perusahaan juga akan menginvestasikan 100 miliar won (US$75,7 juta) untuk meningkatkan perlindungan konsumen, menurut laporan tersebut, pada saat pasar AliExpress-nya sedang diselidiki oleh regulator antimonopoli Korea Selatan – Komisi Perdagangan yang Adil – menyusul serangkaian keluhan pelanggan .

Alibaba, yang juga memiliki Post, tidak segera menanggapi permintaan komentar pada hari Jumat.

Suntikan dana tunai yang dilaporkan juga terjadi ketika raksasa teknologi Tiongkok dan para pesaingnya menggandakan pasar luar negeri di tengah lesunya pertumbuhan di dalam negeri.

Barang dagangan Tiongkok telah mendapatkan daya tarik di kalangan pembeli Korea, dengan konsumsi online dari Tiongkok tahun lalu meningkat 121 persen menjadi 3,3 triliun won dibandingkan tahun sebelumnya. Jumlah ini mencapai hampir setengah dari total pembelian e-commerce di luar negeri di negara tersebut, menurut laporan Reuters yang mengutip data resmi.

Namun, pengawasan peraturan meningkat. Komisi Perlindungan Informasi Pribadi negara tersebut mengatakan pekan lalu bahwa pihaknya telah menyelidiki platform e-commerce luar negeri, seperti platform belanja diskon AliExpress dan PDD Holdings, Temu, untuk melihat apakah kebijakan pemrosesan informasi pribadi, transfer ke luar negeri, dan langkah-langkah keamanan mereka telah melanggar hukum Korea Selatan. .

AliExpress, yang diluncurkan di Korea Selatan pada tahun 2018, memiliki pengguna aktif bulanan yang melampaui 7 juta pada bulan November lalu, hampir dua kali lipat dari jumlah yang tercatat pada tahun sebelumnya, menurut firma riset pasar seluler WiseApp.

Namun meningkatnya popularitas di luar negeri telah memicu beberapa masalah logistik. Baik AliExpress dan Temu pernah menghadapinya masalah dengan waktu pengiriman yang lama, kualitas produk yang tidak merata, dan tantangan rantai pasokan di negara tersebut, menurut laporan terbaru oleh The Korea Times.