Alibaba Group Holding telah memperluas layanan “pengiriman lima hari” ke AS, karena raksasa e-commerce asal Tiongkok ini menghadapi persaingan yang semakin ketat melawan Temu dan Shein di negara dengan perekonomian terbesar di dunia.
Pelanggan yang melakukan pemesanan di AS melalui AliExpress, platform e-commerce internasional Alibaba, kini dapat menerima paket mereka dalam lima hari, yang dikirimkan oleh Cainiao, kata unit logistik Alibaba pada hari Selasa.
Cainiao dan AliExpress bersama-sama meluncurkan layanan pengiriman e-commerce global selama lima hari pada tahun lalu. Cakupannya telah diperluas hingga mencakup Jerman, Perancis, Portugal, Arab Saudi dan Meksiko, selain Amerika Serikat. Alibaba memiliki South China Morning Post.
Cainiao meluncurkan layanan pengiriman global lima hari tahun lalu. Cakupannya telah diperluas hingga mencakup Jerman, Prancis, Portugal, Arab Saudi, dan Meksiko. Alibaba memiliki South China Morning Post.
“Kami berharap menjadikan ‘Pengiriman Lima Hari Global’ sebagai layanan pengiriman ekspres global untuk pedagang lintas batas,” kata Ding Hongwei, wakil presiden Cainiao, dalam sebuah pernyataan.
Layanan pengiriman yang dipercepat telah menjadi faktor penting bagi operator e-commerce lintas negara yang berupaya meningkatkan pesanan di platform mereka, karena konsumen memprioritaskan pengiriman cepat ketika memutuskan tempat berbelanja online, menurut Ding.
AliExpress tampaknya telah melihat hasil awal dari penguatan dorongan globalnya. Layanan Choice-nya, yang diluncurkan tahun lalu dan menawarkan pengiriman cepat barang-barang berkualitas lebih tinggi, mengalami pertumbuhan pesanan lebih dari 60 persen YoY pada kuartal Desember, menurut laporan keuangan Alibaba.
Pendapatan Cainiao tumbuh 24 persen YoY pada periode yang sama, terutama didukung oleh layanan logistik dan pemenuhan lintas negara. Volume pesanan yang terkait dengan layanan pengiriman lima hari mencapai pertumbuhan tiga digit antara kuartal September dan Desember, menurut laporan Alibaba.
Cainiao mulai memperluas jaringan logistik globalnya pada tahun 2017, ketika melalui kemitraan dengan pemerintah Malaysia diluncurkan pusat e-commerce yang terletak di dekat bandara Kuala Lumpur untuk mengembangkan terminal kargo, pusat penyortiran, gudang, dan pusat pemenuhan.
Alibaba mengatakan dalam laporan triwulanan terbarunya bahwa Cainiao akan terus menjalankan strateginya dalam membangun jaringan logistik cerdas global dengan meningkatkan transportasi barang, perizinan bea cukai, penyortiran paket, dan pengiriman.