Diluncurkan pada tahun 2016, eHealth adalah sistem yang memungkinkan penyedia layanan kesehatan mengakses catatan pasien di fasilitas kesehatan publik dan swasta dengan izin pasien, sehingga membantu mengurangi kesalahan medis.

Angka pendaftaran eHealth di seluruh kota terlihat bagus. Seluruh rumah sakit pemerintah dan swasta serta hampir 3.000 organisasi layanan kesehatan swasta telah mendaftar untuk menggunakan platform ini, yang melibatkan sekitar 5.400 lokasi layanan dan 80 persen dari total jumlah dokter yang terdaftar. Selain itu, 80 persen penduduk Hong Kong juga telah mendaftar untuk layanan ini.

Namun, dari 6 juta pendaftar, lebih dari 70 persen belum memberikan “izin berbagi” kepada penyedia layanan kesehatan swasta yang akan mengizinkan dokter swasta untuk mengunggah rekam medis mereka. Akibatnya, informasi yang diunggah oleh organisasi medis swasta berjumlah kurang dari 1 persen dari data di platform, yang “telah menjadi hambatan” untuk menyediakan “keberlanjutan perawatan”, menurut Biro Kesehatan.

Salah satu alasannya adalah masalah privasi, menurut kelompok kepedulian hak pasien setempat. Privasi dan kepemilikan data catatan kesehatan digital merupakan permasalahan yang masih belum terselesaikan di banyak tempat.

Misalnya, dapatkah anggota keluarga pasien dengan riwayat kesehatan sensitif meminta catatan kesehatan digital mereka dibuat offline dan dihapus dari kumpulan penelitian? Jika demikian, apakah penelitian terhadap pasien dengan penyakit tertentu cukup komprehensif untuk menarik kesimpulan?

Keberhasilan sistem pencatatan kesehatan digital bergantung pada kepercayaan antara masyarakat dan pemerintah. Beberapa ahli menyarankan masyarakat harus memiliki dan mengontrol catatan kesehatan pribadi. Pada saat yang sama, anggota masyarakat didorong untuk mendiskusikan keprihatinan mereka untuk meningkatkan pemahaman tentang langkah-langkah perlindungan yang berlaku. Hal ini akan membantu lebih banyak orang untuk menerima teknologi baru ini dan memungkinkan dana publik dibelanjakan secara lebih efektif.

Dr Winnie Tang, asisten profesor, fakultas teknik, ilmu sosial, dan arsitektur, Universitas Hong Kong

Etika KOL perlu mendapat perhatian

Baru-baru ini, terdapat beberapa diskusi online tentang dua key opinion leader (KOL) yang mengulas restoran yang sama dan mengambil kesimpulan berbeda mengenai kualitas makanannya. Keduanya mengatakan bahwa mereka membayar makanan tersebut dari kantong mereka sendiri.

Seorang YouTuber bernama Martin, dan menjalankan saluran Dim Cook Guide yang memiliki lebih dari satu juta pelanggan, tidak diizinkan membuat video di restoran tertentu karena kendala operasional. Namun, saluran YouTube lainnya, Perfect Continuous Eat, dapat dengan bebas memfilmkan restoran tersebut, menangkap dekorasi dan suasananya. Meskipun Martin tidak terkesan dengan makanannya, Perfect Continuous Eat memujinya.

Orang bertanya-tanya apakah ulasan makanan ini harus dianggap sebagai iklan. Saat ini, KOL menggunakan media sosial untuk mempromosikan produk dan layanan. Beberapa jelas merupakan iklan. Namun, hal ini kurang jelas ketika KOL berperilaku seperti konsumen biasa dan menekankan bahwa mereka sendiri yang membayar makanan di restoran dan sekadar berbagi pengalaman pribadi, misalnya.

Menjadi KOL kini merupakan karier yang layak. Orang-orang ini menghabiskan banyak waktu untuk menemukan topik menarik dan membuat video berkualitas tinggi, yang memerlukan investasi pada alat produksi profesional. Tidak mengherankan jika mereka mengharapkan kompensasi. Mereka menawarkan pengiklan akses ke audiens tertentu yang mungkin cocok untuk barang dan jasa tertentu.

Namun KOL harus dengan jelas menyatakan kepentingan mereka jika mereka dibayar untuk mempromosikan suatu produk atau layanan, atau pada akhirnya mereka berisiko kehilangan kredibilitas.

Jack Chung, Sham Shui Po