Dalam sebuah pernyataan yang dirilis pada hari Kamis, komisi tersebut juga mengatakan pihaknya sedang menyelidiki apakah perusahaan tersebut telah berbuat cukup untuk mencegah anak di bawah umur mengakses materi pornografi melalui pasar online mereka.
“Perlindungan konsumen, terutama bagi anak di bawah umur, merupakan landasan penting DSA,” kata Margrethe Vestager, kepala digital UE. “AliExpress harus menghormati kewajibannya untuk memitigasi risiko sistemik pada platformnya dan menerapkan semua ketentuan perlindungan untuk memastikan layanannya aman.”
AliExpress adalah anak perusahaan Alibaba, pemilik South China Morning Post.
Komisi tersebut akan memulai “investigasi mendalam” berdasarkan undang-undang tersebut, yang mulai berlaku untuk perantara online yang beroperasi di UE pada 17 Februari.
DSA mengatur kewajiban layanan digital, termasuk marketplace, yang berperan sebagai perantara dalam perannya menghubungkan konsumen dengan barang, layanan, dan konten.
Komisi tersebut menetapkan AliExpress sebagai “platform online yang sangat besar” pada bulan April lalu, dengan mengatakan bahwa mereka memiliki lebih dari 100 juta pengguna aktif setiap bulan di UE.
Bulan lalu, proses formal dibuka untuk menilai apakah perusahaan milik Tiongkok lainnya, TikTok, mungkin telah melanggar DSA di berbagai bidang termasuk perlindungan anak di bawah umur, transparansi iklan, akses data untuk peneliti, dan risiko desain yang membuat ketagihan serta konten berbahaya. X, yang sebelumnya dikenal sebagai Twitter, juga sedang diselidiki.
Komisi tersebut menyatakan bahwa mereka tidak mengambil “langkah-langkah efektif untuk mencegah penyebaran konten ilegal”. Hal ini termasuk pengawasan terhadap “tautan tersembunyi” di platform dan kegagalan untuk menghentikan influencer mempromosikan “produk ilegal atau berbahaya” melalui program afiliasi AliExpress.
Perusahaan ini juga dituduh gagal menjalankan sejumlah kewajiban DSA lainnya, termasuk mengizinkan pengguna untuk “memberi tahu konten ilegal”, menyediakan “sistem penanganan keluhan internal yang efektif”, menyediakan “tempat penyimpanan iklan yang dapat dicari” dan memberikan peneliti mengakses data yang dapat diakses publik.
“DSA bukan hanya tentang ujaran kebencian, disinformasi, dan penindasan maya. Hal ini juga dilakukan untuk memastikan penghapusan produk ilegal atau tidak aman yang dijual di UE melalui platform e-commerce,” kata Thierry Breton, komisaris pasar internal UE.
Dia mengatakan persyaratan tersebut “tidak dapat dinegosiasikan untuk beroperasi di pasar tunggal UE”.
“Sebagai platform yang menjangkau lebih dari 100 juta pengguna di UE, AliExpress harus sepenuhnya mematuhi DSA dan mengambil tindakan proporsional untuk melawan penyebaran barang berbahaya bagi kesehatan konsumen dan anak di bawah umur, termasuk oleh influencer yang menjadi anggota ‘Program Afiliasi’ mereka. ” dia menambahkan.