Media lokal juga melaporkan bahwa pengecer tersebut mengeluarkan pemberitahuan pemutusan hubungan kerja kepada karyawannya, dengan surat yang menyebutkan ketidakpastian faktor eksternal dan tantangan operasional.

Perusahaan mengatakan akan menghentikan “Program Keanggotaan DCH Cooking Buddies” dan aplikasi selulernya mulai 1 April, dengan semua kupon elektronik di platform akan otomatis kedaluwarsa pada tanggal tersebut.

Beberapa pelanggan di gerai pengecer Happy Valley mengatakan sangat disayangkan perusahaan tersebut tutup.

“Sayang sekali! Ini adalah toko yang penuh dengan sentuhan manusia. Saya sering membeli bahan makanan dari sini dan suka berbasa-basi dengan staf,” kata Candice Law, 36.

Law, yang telah tinggal di lingkungan tersebut selama hampir 10 tahun, mengatakan dia pasti akan berbelanja lagi di outlet tersebut sebelum tutup.

Carol Hsu, 73, mengatakan dia telah datang ke gerai Happy Valley dari Repulse Bay untuk membeli bahan makanan selama lebih dari 10 tahun.

“Kontrol kualitas mereka sangat baik. Mereka menawarkan makanan laut kering dan sayuran segar dengan harga terjangkau dan kualitas standar,” ujarnya. “Sangat buruk bahwa mereka akan tutup.

“Tidak ada cara untuk menghindarinya… Masyarakat sekarang lebih memilih belanja online dan perekonomian sedang melambat,” kata seorang karyawan perusahaan yang telah bekerja selama sekitar 20 tahun, namun menolak disebutkan namanya karena kebijakan perusahaan.

Gregory Lam, 78, yang telah menjadi pengunjung toko lokal selama beberapa dekade, berkata: “Saya datang ke sini bukan untuk berbelanja. Saya datang ke sini untuk masyarakat.

“Sangat mudah untuk mendapatkan tiket parkir di sekitar kawasan ini. Karena saya mengenal baik para staf di toko, kadang-kadang saya hanya berteriak di dalam mobil untuk mendapatkan lima jeruk dari mereka.”

Lam mengatakan dia telah mendengar desas-desus bulan lalu bahwa toko tersebut akan tutup dan telah menyediakan stok untuk berjaga-jaga, namun ia yakin kali ini benar-benar terjadi.

Pada hari Jumat, sebagian besar produk di toko tersebut dijual dengan diskon 30 persen, dengan diskon 10 persen untuk produk premium seperti anggur dan abalon.

Seorang anggota staf mengatakan penjualan sebesar itu bukanlah hal biasa di toko tersebut.

Karyawan diberitahu pada malam sebelumnya akan ada rapat pagi, di mana mereka mengetahui bahwa toko akan tutup, kata anggota staf.

Staf masih menunggu rincian lebih lanjut tentang pengaturan penutupan, tambah karyawan tersebut.

Seorang juru bicara Departemen Tenaga Kerja mengatakan pihaknya sangat prihatin dengan penutupan tersebut dan telah menindaklanjuti kasus tersebut. Departemen telah mengingatkan perusahaan akan kewajibannya untuk memberikan kompensasi kepada anggota staf yang terkena dampak sesuai dengan Undang-undang Ketenagakerjaan, katanya.

“Karyawan yang terkena dampak dapat datang ke kantor divisi Departemen Tenaga Kerja untuk mengajukan pertanyaan dan kami akan memberikan bantuan yang sesuai,” katanya.

Gary Ng Cheuk-yan, ekonom senior di Natixis Corporate and Investment Bank, mengatakan semakin banyak pengecer fisik yang berisiko tutup setelah penutupan DCH Food Mart karena meningkatnya belanja online dan meningkatnya tren masyarakat Hongkong. menuju utara untuk menghabiskan.

“Jenis operasi yang sangat bergantung pada toko fisik untuk menghasilkan pendapatan akan menghadapi tekanan yang semakin besar untuk ditutup,” katanya. “Para pengecer ini mengalami kesulitan dalam mempertahankan operasi mereka karena semakin banyak orang yang beralih ke belanja online, sementara warga Hong Kong membanjiri wilayah utara untuk berbelanja.”

Kisah-kisah besar seperti pembukaan Costco di perbatasan telah memikat warga Hong Kong ke utara dengan janji penghematan besar dalam segala hal mulai dari tisu toilet hingga buah-buahan.

Ng menyarankan agar pengecer yang mengalami kesulitan mengurangi jumlah gerai mereka dan memanfaatkan lebih banyak e-commerce agar tetap bertahan.

Pengecer ini didirikan pada tahun 1985 dan merupakan anak perusahaan dari Dah Chong Hong Holdings Limited, yang menyediakan makanan beku, makanan laut, daging, dan unggas, serta barang-barang lainnya. Jaringan tersebut pernah mengoperasikan lebih dari 50 toko di seluruh kota.